華東暖通設備介紹一下售后服務。
售后服務的優質與否直接影響企業的經營銷售，我公司向來十分重視售前售后服務，也制定了一系列的規章制度。每年我公司都會組織和舉辦產品介紹會（或技術研討會），廣泛地向用戶介紹公司產品性能及優點。根據用戶工程的實際情況，主動、熱情、誠摯地協助用戶合理選擇適用產品。主動向用戶介紹公司的售后服務標準和對客戶的承諾。主動向用戶解答各合同條款，使用戶放心，特別是有關質量的條款，如產品生產執行的標準和質量體系保證模式。
質量保證體系運作，建立了一套完善的售后服務制度。按慣例，我公司產品質保期為自產品發運之日起十八個月或驗收合格之日起十二個月，以先到之日為準。根據合同規定和用戶要求，本公司保證優先提供安裝調試服務。駐全國各地的辦事處隨時和顧客取得聯系，及時反饋用戶的意見。公司有關部門配合做好顧客反映的質量問題的處理及參加用戶訪問。當我公司的產品到達目的地時，在正常情況下，維修人員接到用戶電話或傳真后及時到達工地，提供最快捷的服務。在不斷自我完善的基礎上，我公司還把好用戶關，為如實反映各駐外辦事處的售后服務質量，我們堅持做好用戶意見征集工作，要求每一個用戶每年要填寫兩份設備使用意見調查表。以此作為考核辦事處服務質量的重要標準之一。公司按顧客建立銷售檔案，追蹤產品動態質量。質管部按產品建立顧客意見檔案，統計分析質量的內因，反饋技術部、生產部、銷售公司和公司領導，進行產品質量改進。浙江省東陽市華東暖通設備有限公司是一家專業生產開啟屋頂天窗、大型消防自下滑天窗、開合屋頂天窗、開合屋頂、開合屋頂與天窗、智能采光屋頂等暖通設備的專業公司，其中自動排煙天窗已取得國家專利。公司巳通過iso91：28國際質量管理體系認證。 公司設備先進 ，技術力量雄厚，檢測手段完備，并具有嚴格的用戶定期回訪制度和完善的管理網絡體系。